La logística en la entrega de la mercancía juega un papel fundamental en Riera San Fernando.

Una entrega rápida y segura por profesionales garantiza el eslabón logístico de cara al cliente

Al realizar su compra y dependiendo el artículo y de la provincia a la que haya que suministrarlo usted puede elegir entre varias formas de envío. Consulte las características de cada una e infórmese previamente de la disponibilidad del producto por cualquiera de las formas descritas en la página de contacto.

En algunos casos el envío puede resultarle gratuito y en otros nos comprometemos a que el coste le resulte muy económico mediante el establecimiento de conciertos con varias agencias de transporte las cuales les repercutirán los precios convenidos. En cualquier caso siempre tiene derecho a conocer de antemano el coste final del transporte hasta su domicilio o taller. 

El plazo de entrega de cada compra se fija a partir del momento en que se comienza a procesar el pedido.

A continuación veremos las distintas formas de entrega de la mercancía: 

1.- Recogida en almacén.
2.- Entrega a domicilio del cliente o taller
3.- Envío por transportadora: 
         3.1.- Transporte urgente 24 horas
         3.2.- Transporte convencional 48-72 horas. 

1.- RECOGIDA EN ALMACÉN 

Podrá recoger el pedido en cualquiera de nuestros dos almacenes en  horario comercial habitual. Si no conoce nuestros Centros puede consultar la sección "¿Dónde estamos?".

No tiene ningún coste adicional sobre el precio del pedido.

Le avisaremos cuando su pedido este disponible.

2.- ENTREGA A DOMICILIO DEL CLIENTE O TALLER

En la misma provincia de nuestro almacén, para distancias cortas y en otras provincias limítrofes se podrán realizar entregas a domicilio sin coste para el cliente siempre que nos sea posible y nos compense por acumulación de pedidos o necesidades de desplazamiento propias. En tal caso se concertará previamente el día y la hora de la entrega. 

3.- ENTREGA POR TRANSPORTADORA:

Esta será nuestra forma de entrega más habitual y podrá realizarse de 2 maneras en función de la urgencia del pedido:

3.1 .- TRANSPORTE URGENTE 24 HORAS.

Para cualquier provincia de la España peninsular y algunas zonas limítrofes de Portugal.  Los envíos son realizados por SEUR 24 HORAS y se recibirán al día siguiente a la salida de nuestro almacén con un coste concertado y del que se informará al cliente de forma aproximada.

Teléfono de atención al cliente: 902-10 10 10.       DELEGACIONES SEUR

Podrá seguir el envío introduciendo el número de seguimiento que le facilitaremos en el siguiente enlace: ENLACE

3.2.- TRANSPORTE CONVENCIONAL POR AGENCIA.

Para aquellos envíos que no se requieren con urgencia y con un coste mucho más reducido las entregas se realizarán mediante la agencia SPAIN TIR. Transporte sin cargo para pedidos superiores a 600 euros (IVA excluido) y pesos no superiores a 150 kilos.

Teléfono de atención al cliente: 93-4042626      DELEGACIONES SPAIN-TIR

Podrá seguir el envío introduciendo el número de seguimiento que le facilitaremos en el siguiente: ENLACE

Para las provincias limítrofes de Salamanca y Ávila, los envíos se realizarán por la agencia RUTE-CRIS.

Le garantizamos que el pedido llegará en perfectas condiciones a su destino. Si no ocurre así y el pedido muestra evidencias de daños durante el envío o si recibió el embalaje dañado, le cambiaremos los productos dañados sin coste alguno para usted. Para ello es indispensable que se indique en el apartado de observaciones del documento de entrega del transportista, cualquier incidencia respecto a la mercancía recibida o su embalaje. También es imprescindible que se nos comunique dicha incidencia en el plazo máximo de 24 horas a través de la página "contacto".

Puede consultar mas información sobre garantías y devoluciones en la sección "garantías”